Politique protection des données

Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes et belges qui sont applicables en la matière.

Dans le cadre de nos prestations, nous portons une grande attention à l’éthique. Le succès d’un coaching repose aussi sur l’établissement d’un cadre de confiance incluant le respect mutuel et la confidentialité. La protection des données personnelles est donc essentielle.

Qui est le responsable du traitement de mes données personnelles ?

Le responsable de traitement est : Frédérci Jaupin, votre coach

Il s’agit de l’entité qui définit pour quel usage et comment vos données personnelles sont utilisées.

Nous traitons les données relatives aux clients et fournisseurs.

Au fil des liens propose un service de coaching familial. Le coaching familial consiste à fournir un accompagnement pour une ou plusieurs personnes généralement au sein d’une famille.

Dans le cadre de cet accompagnement, le rôle du coach est celui d’un prestataire de services qui collecte des informations à caractère personnel sous forme de notes au fil des entretiens et lors de la mise en place d’outils de coaching.

Pour toute question à propos des traitements de vos données personnelles, de l’exercice de vos droits, ou d’autres questions concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@aufildesliens.be.

Pourquoi collecter des données personnelles ?

Traitements et finalités relatifs aux données de clients et fournisseurs

Au fil des liens réalise les traitements suivants :

  • Comptabilité et gestion financière : gestion de la comptabilité et des finances, des factures et des paiements.
  • Gestion des contacts fournisseurs : gestion de tous les contacts fournisseurs.
  • Gestion des contacts clients : gestion de tous les contacts clients.

Base légale

Les données personnelles qui font partie de traitements tels que la comptabilité le sont sur base des obligations légales respectives à ces différents traitements. En ce qui concerne les données de nos clients et fournisseurs, il s’agit de données personnelles à usage professionnel, traitées sur la base de notre intérêt légitime (la prospection) ou pour les besoins de contrats.

Catégories de personnes concernées

Données de contacts de fournisseurs ou de clients.

Catégories de données

  • Données d’identification
  • Factures
  • Paiements
  • Courriers
  • E-mails
  • Fiches de contacts

Origine des données

Les données sont fournies par les personnes concernées elles-mêmes, les clients, les fournisseurs.

Destinataires des données

  • Smart, l’entreprise partagée sise rue Coenraets 72 à  1060 Bruxelles

Smart est une coopérative de travailleurs et travailleuses. Elle héberge des projets professionnels, partage des moyens, des outils et des garanties pour développer une activité en toute sérénité.

Conservation et durées

SMART ne traite que des données administratives et les conserve durant les délais légaux (10 ans) et les suppriment aux termes de ceux-ci.

S’agissant des données administratives présentes dans les fichiers et les e-mails, Au fil des liens applique une politique de destruction de ces données après un délai de maximum 10 ans.

Hébergeur e-mail, agenda et contacts

Au fil des liens fait appel au fournisseur suivant pour la gestion et l’hébergement des e-mails, agenda et contacts.

  • Proton – Route de la Galaise 32 à 1228 Plan-les-Ouates à Genève en Suisse

Proton est une entreprise spécialisée dans la protection des données et offre des garanties appropriées en matière de confidentialité.

Conservation et durées

Au fil des liens conserve les données durant les délais légaux et les suppriment aux termes de ceux-ci.

Traitements et finalités relatifs aux données du coaching

Au fil des liens réalise les traitements suivants :

  • Prise de notes : durant les séances, le coach prend des notes sur les échanges afin de conserver les éléments utiles à l’accompagnement.
  • Mise-à-disposition et utilisation d’outils : durant l’accompagnement, des outils sont susceptibles d’être fournis et utilisés et occasionner des traitements de données.

Base légale

Les données personnelles qui font partie des traitements nécessaires au coaching sont des données à caractère personnel relative au fonctionnement de la famille et/ou des coachés (au sens large), traitées sur la base du contrat conclu entre Au fil des liens et les coachés.

Catégories de personnes concernées

Les coachés.

Catégories de données

  • Données d’identification
  • Relations interpersonnelles
  • Les problèmes identifiés
  • Autres données nécessaires

Origine des données

Les données sont fournies par les personnes concernées elles-mêmes.

Destinataires des données

  • Ces données ne sont communiquées à personne.

Conservation et durées

Au fil des liens conserve les données durant le temps de la mission de coaching et sont supprimées au plus tard un mois après la dernière séance.

Hébergeur e-mail, agenda et contacts

Au fil des liens fait appel au fournisseur suivant pour la gestion et l’hébergement des e-mails, agenda et contacts.

  • Proton – Route de la Galaise 32 à 1228 Plan-les-Ouates à Genève en Suisse

Proton est une entreprise spécialisée dans la protection des données et offre des garanties appropriées en matière de confidentialité.

Conservation et durées

Au fil des liens conserve les données durant le temps de la mission de coaching et sont supprimées au plus tard un mois après la dernière séance.

Quels sont mes droits au regard de l’utilisation des données personnelles ?

Droits de la personne concernée

Toutes les personnes concernées disposent d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données en Europe (Règlement UE 2016/679), vous avez le droit d’accéder à vos données, de les mettre à jour, de les corriger, et si les conditions légales le permettent de les supprimer.

Toute personne a le droit de s’opposer au traitement de ses données pour des motifs légitimes, sauf si le traitement répond à une obligation légale.

Au fil des liens est à votre disposition pour étudier avec vous vos demandes ; merci de nous contacter plus particulièrement par e-mail à l’adresse contact@aufildesliens.be.  Nous vous répondrons endéans le délai légal d’un mois.

Droite de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle

Droit de porter plainte auprès des autorités de contrôle : Conformément à l’article 77 du GDPR, vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle s’il existe des raisons valables ou des indications que le traitement n’est pas effectué légalement. L’adresse de l’autorité de surveillance responsable de notre société est :

Autorité de Protection des Données (APD)

Rue de la Presse 35 – 1000 Bruxelles

https://www.autoriteprotectiondonnees.be/contact

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